12 Monate Produktgarantie & lebenslange Farbgarantie

Wir bieten eine lebenslange Garantie auf die Farbe unseres wasserbeständigen Schmucks.

Zusätzlich bieten wir eine internationale Produktgarantie von einem Jahr, die Herstellungs- und Materialfehler bei all unserem Schmuck abdeckt.

Hier findest du die häufigsten Fragen und Antworten:

Was bedeutet die lebenslange Garantie auf die Goldfarbbeschichtung?
Die Garantie deckt ab, dass die Gold- oder Silberfarben deines Schmucks mit der Zeit nicht verblasst oder verschwindet.

Was deckt die lebenslange Garantie auf die Goldfarbe nicht ab?
Die Garantie deckt keine losen Steine, verlorene Emaille, Perlen oder andere Verzierungen ab. Schäden durch normalen Verschleiß oder Kratzer sind ebenfalls nicht durch die Garantie abgedeckt. Der Schmuck ist wasserbeständig, aber nicht chemikalienbeständig - verwende daher beim Tragen kein Handdesinfektionsmittel.

Wird wasserbeständiger Schmuck mit der Zeit dunkler?
Ja, der Schmuck kann mit der Zeit dunkler werden, und eine Farbveränderung ist nicht durch die lebenslange Garantie abgedeckt.

Was benötige ich, um die lebenslange Garantie auf die Farbe in Anspruch zu nehmen?
Bewahre deinen Originalbeleg auf. Wenn der Schmuck bei einem Händler gekauft wurde, wende dich direkt an den Händler. Bei Käufen direkt bei uns kannst du hier eine Reklamation einreichen.

Gibt es noch etwas, das ich über wasserbeständigen Schmuck wissen sollte?
Der Schmuck ist wasserbeständig, aber nicht alkoholbeständig. Das bedeutet, dass er beim Tragen nicht mit Handdesinfektionsmittel oder anderen alkoholhaltigen Produkten in Kontakt kommen sollte.

Gut zu wissen:

Die Garantie deckt keinen normalen Verschleiß, unsachgemäße Handhabung oder durch Unfälle verursachte Schäden ab. Damit die Garantie gilt, müssen unsere Pflegehinweise befolgt werden.

Bewahre deine Bestellbestätigung auf, da sie als dein Garantienachweis dient.