
Versand- und Rückgabeinformationen
Versand
FedEx International Economy: Lieferung in 2 bis 7 Werktagen
Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 100 €
Unter 100 € beträgt die Versandgebühr 14 €
Rückgabe & Widerruf
Bei Mockberg hast Du immer 60 Tage Zeit, Deine Meinung zu ändern, gerechnet ab dem Tag, an dem Dein Paket bei Dir zu Hause oder an Deinem lokalen Servicepunkt zugestellt wurde.
Eine Rücksendung kannst Du ganz einfach über unsere Rücksendeanleitung erstellen.
Rücksendekosten
Innerhalb der Europäischen Union 5,90 €
Außerhalb der Europäischen Union 9,99 €
Rückgabebedingungen
Das Produkt muss unbenutzt sein und sich im gleichen Zustand befinden wie bei Erhalt.
Alle Barcode-Etiketten müssen am Produkt und an den Taschen befestigt bleiben, da unser Lager die Ware scannt und Produkte ohne Barcode nicht akzeptieren kann.
Alle Schutzfolien müssen intakt sein.
Alle Schmuckstücke müssen vollständig und originalverpackt zurückgesendet werden, inklusive Seidenbeutel, Reißverschlusstasche mit Barcode und Schachtel.
Wichtiger Hinweis
Gravierte oder personalisierte Produkte sowie alle Artikel aus unserer Signature-Kollektion sind vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen. Diese Schmuckstücke werden individuell nach Deinen Vorgaben handgefertigt, zum Beispiel mit speziell ausgewählten Diamantgrößen. Daher sind diese Verkäufe endgültig.
24 Monate Uhren-Garantie
Alle Uhren sind durch eine Produktionsgarantie abgedeckt. Die Produktionsgarantie deckt alle Produktions- und Materialfehler für einen Zeitraum von 2 Jahren ab dem Lieferdatum der Bestellung.
Gut zu wissen:
Die Garantie deckt keine Abnutzung, unsachgemäße Handhabung oder Schäden durch Unfälle ab. Die Garantie ist nur gültig, wenn die Pflegeanweisungen befolgt werden.
Bewahren Sie Ihre Bestellbestätigung auf; sie dient als Ihr Garantieschein.
